LES SIX GARANTIES HOMELINK

Depuis 1953, HomeLink est synonyme de qualité et de confiance. Grâce à l’alliance de six garanties, vous vivrez tranquillement l’échange de maisons.

1. LA MISE EN RELATION SECURISEE

Garantie de confidentialité, HomeLink assure la protection technologique de vos coordonnées personnelles, accessibles exclusivement aux adhérents HomeLink.

2. LE CONTRAT D’ECHANGE

Garantie d’engagement et de bonne entente, le contrat HomeLink est simple d’utilisation et facile d’accès. Il vous permet de partir tranquille avec une permission écrite de séjourner chez autrui. Vous y préciserez les dates exactes de l’échange, le nombre de participants, la remise des clés, etc.

3. LA TRIPLE PROTECTION HOMELINK

Garantie d’une protection élargie, HomeLink vous aide dans différentes circonstances :

  • en cas d’annulation
  • en cas de dommage et dégâts
  • en cas de non-satisfaction

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4. LES DIX PRINCIPES DE L’ECHANGE HOMELINK

Garantie d’un code de comportement qui traverse les frontières, les Dix Principes détaillent les éléments-clés d’un échange réussi.

5. L’ASSISTANCE PERSONNALISEE

Garantie de suivi grâce à nos 20 représentants à travers le monde, HomeLink est au bout du téléphone en cas de demande, de conseil ou de contentieux.

6. L‘EVALUATION DE L’ECHANGE

Garantie d’un contrôle de qualité, le Formulaire d’évaluation de l’échange vous permet de nous fournir un commentaire précieux concernant le déroulement de l’échange. HomeLink peut ainsi agir en conséquence afin de maintenir la qualité du réseau.